당일예약시 주의사항
- 당일예약은 예약완료 이후에는 취소나 변경이 불가능합니다.
  펜션규정상 취소규정이 엄격하므로 반드시 취소규정을 확인하고 예약하시기 바랍니다.
  (취소규정은 펜션다나와 각 펜션에 공지되어있습니다.)

예약변경 및 취소 규정
- 취소 및 변경은 반드시 전화로 펜션다나와 취소마감시간내 고객지원센터에 취소/변경 요청을 하셔야합니다.
  취소마감시간(평일 10시- 18시) 이후 취소 시 에는 다음날 취소된 것으로 인정됩니다.

- 예약 완료후 취소시 펜션별로 정한 취소수수료가 발생됩니다.

- 변경 및 취소 가능일에 대한 기준은 예약하신 각 펜션에 공지된 변경 및 취소 규정에 따릅니다.
  펜션에 따라 취소수수료 규정이 다르게 적용됩니다.

- 공휴일/ 연휴일이 투숙일인경우 휴무 전일 고객지원센터 운영시간을 기준으로 합니다.

  공휴일/연휴에는 취소가 불가능하며, 톡톡상담등으로 남겨주신 메세지는 확인이 어렵습니다.

  취소는 반드시 업무일 ( 평일10시-18시 ) 에만 이루어지며, 이후에는 다음날로 취소처리되어 수수료가 발생합니다.

- 특수기간(성수기 등)의 취소규정은 예약하신 펜션별 별도 공지된 규정으로 적용됩니다.
  반드시 이를 확인하시어 취소수수료등 불이익을 당하지않게 하셔야합니다.

- 숙박일 기준의 예약 변경은 가능하나 예약하신 펜션의 객실 사정 및 펜션 사정에 의해 변경되지 않을 수 있으니
  먼저 저희 펜션다나와 예약센터에 문의하시기바랍니다.

- 변경/취소 확인없이 객실을 이용하지 않으실경우 NO SHOW 처리되어 환불이 불가합니다.

- 코로나등 특수경우의 취소에도 위약금은 발생합니다.

펜션다나와는 통신판매중개자로 예약관련 서비스는 숙박업체 책임하에 운영되며 펜션내에서 일어난 사고나 이슈에 대해선 

펜션다나와에서는 어떠한 책임도 없습니다.